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网上抢购年货陷阱多　消委会：注意保存电子数据

2015-02-14 06:29:57　　作者：张旭　　来源：福州晚报
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　　福州新闻网2月14日讯 春节将至,各大电商平台又办起了“年货节”。昨日,省消委会和省工商局网监中心联合发布消费提醒:网上有不少“陷阱”,消费者网购年货请擦亮眼睛。

　　陷阱:隐藏的霸王条款

　　支招:霸王条款可视而不见

　　近日,小陈网购一部手机。收货后,小陈发现手机运行不顺畅,还自动下载安装了许多奇怪的软件。小陈和卖家商量退货。“只有点击‘我同意以上交易协议’之后,该订单才会成功生成。”商家说,小陈下单时,商家已经告知其交易合同内容,即售出产品只换不退。

　　省消委相关负责人表示,当前多数网络商家都要求消费者必须经过网上注册,并同意其提前制定的交易协议后方可成为网站会员,否则不具备交易资格。一些商家便在这些交易协议中,隐藏进诸如“售出后概不退换”“只换不退”“单方任意解除合同”等霸王条款。遭遇此类纠纷,消费者可以直接向12315投诉,也可通过诉讼确认合同条款无效。

【责任编辑：伊宁倩】
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