泉州工商发布2014年度维权案例 消费陷阱知多少
2015-03-12 10:10:15 作者:李秋云 来源:海峡都市报闽南版
案例9
“最后一日”广告 涉嫌虚假促销欺诈
2014年3月16日,辽宁一位消费者单先生,在石狮市周织服装研发有限公司淘宝官网上购买了一件T恤和一条裤子。购买当日商家介绍该商品促销“最后一日”,可次日,再次查看时商家依旧介绍“最后一日”促销。2014年4月30日,商家依旧在虚假促销欺诈、误导消费者。消费者要求商家解释道歉。经12315工作人员调解,商家表示愿意向消费者进行赔偿。
案例10
网购手机三包期 按收件日期计算
丰泽区消费者陈先生于2014年5月17日在网上购买一部华为手机,几天后手机到货。6月1日,手机出现质量问题送到售后。售后称,按照5月17日算起,已是第16天,无法给予换货,只能保修,消费者认为不合理,故投诉。新消法明确规定,网购手机的“三包”期限的起始日期应当是从收到商品之日起开始计算,经12315调解,商家给予换货。
【责任编辑:伊宁倩】
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