福州新闻网
　　
福州新闻网 >> 新闻频道 >> 3·15消费维权行动榜 >> 本网关注
　　
　　

闽去年受理消费投诉86481件 电信类服务最受诟病

2015-03-10 18:27:56　　作者：王礼林　　来源：福州新闻网
分享到：
　　

　　福州新闻网3月10日讯(记者 王礼林)今天下午,福建省消委会正式向社会公布了《二〇一四年度全省消费投诉情况分析》。据悉,2014年福建受理消费者投诉共计86481件,解决81371件,解决率94.09%,为消费者挽回损失16359.77万元。其中,质量问题最多人投诉,占投诉总量近3成;家用电子电器类商品最多消费者投诉;电信类服务最多消费者不满意;新《消法》实施首年,我省费者咨询比增19.94%,咨询主要问题是商品三包、新《消法》有关7天无理由退货的范围的和条件、因欺诈受到损失赔偿问题。

　　2014全省受理消费者投诉共86481件

　　据悉,根据全省工商系统12315消费者申诉举报信息系统、全省质监系统12365投诉举报中心和全省各级消委会受理投诉汇总统计数据,2014年度全省受理消费者投诉共计86481件,解决81371件,解决率94.09%。为消费者挽回损失16359.77万元,其中,接待来访、接受咨询503394人次。(见表一)

闽去年受理消费投诉86481件 电信类服务最受诟病

　　相关新闻：

　　今年315主题确定 重点关注快递、网络购物等领域

　　3•15福州国美苏宁启动促销战 打正品、低价、服务牌

【责任编辑：黄新锦】
您看完此新闻的心情是
  • 鼓掌

    鼓掌

    0人
  • 愤怒

    愤怒

    0人
  • 开心

    开心

    0人
  • 难过

    难过

    0人
  • 惊讶

    惊讶

    0人
  • 恐怖

    恐怖

    0人
  • 点赞

    点赞

    0人
  • 蜡烛

    蜡烛

    0人
　　
　　 　　
福网视听

  • 书韵飘香

    这些年，邱孝感曾获得全国优秀儿童工作者、全国十佳辅导员等5项全国性荣誉。让他自豪的是，孙女和孙子也喜欢看书，“书香是最好的传家宝”。

    书韵飘香

  • 声如夏花

    让我们一同在他们的歌声中，感受福州传统十番音乐与阿卡贝拉碰撞出的火花。

    声如夏花

  • 家有“医”靠

    福州市第六医院的吴定，是很多患者眼中的“专属家庭医生”，他和护士何香云两个人，承担着整个医院的家庭病床服务工作。

    家有“医”靠
  • 日新闻排行榜
  • 周新闻排行榜
  • 月新闻排行榜