福州新闻网3月10日讯(记者 王礼林)一年一度的“315,国际消费者权益日”即将到来,记者今天从福建省消费会获悉,中国消费者协会在今年年初确定2015年的年主题为“携手共治 畅享消费”。围绕该主题,中消协及全国消协组织计划在2105年开展重点消费领域的社会监督,尤其是针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域,组织开展消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板,反映消费者诉求,促进行业自律和消费环境进一步好转。

　　据了解,今年制定年主题的依据是:适应新常态,迎接新挑战,探索新机制,开创新格局,是新时期对消费维权工作提出的新要求;强化依法保护理念,贯彻落实《消法》,是“依法治国”理念的基本要求,2015年,是全面推进“依法治国”的开局之年,也是新《消法》实施一周年;营造安全放心消费环境,促进社会和谐,让消费者放心消费、无忧消费,是消费维权工作的根本任务;让消费者能消费、敢消费、愿消费,畅享消费给生活带来的幸福和快乐,是我国社会制度对人民利益的保护,也是消费者权益保护的应有之意。

　　围绕着2015年的主题,中国消费者协会的目标是凝聚社会共识,汇集维权合力,发挥纽带作用,努力推动消费维权社会共治;牢固法治理念,依法履行职责,努力推动消费维权法制化;推动制度完善手段创新,营造安全放心消费环境;强化消费教育引导,倡导科学理性消费,切实保护消费者的知情权和选择权。

　　此外,围绕“携手共治 畅享消费”年主题,中消协及全国消协组织计划在2105年重点开展以下几方面工作:一是及时发布消费维权社会共治成果,传递消费维权正能量,保护和提振消费者信心;二是积极配合全国人大执法检查,总结和研究《消法》实施一年来的成效和存在的问题;三是加强消费教育引导,针对新型、热点产品和服务,开展产品比较试验和消费体察、体验,为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考;四是开展重点消费领域的社会监督,针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域,组织开展消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板,反映消费者诉求,促进行业自律和消费环境进一步好转;五是进一步完善投诉咨询信息化建设,搭建全国消协投诉工作平台,畅通消协组织内部以及与社会有关方面受理、解决消费者投诉的渠道。

　　征集令

　　一年一度的3·15消费者权益日即将到来,而今年的主题是“携手共治畅销消费”。

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