榕快递今起结束“春节模式” 快件积压派送延迟

2015-02-26 07:34:58  来源:福州日报
  

榕快递今起结束“春节模式” 快件积压派送延迟

    开假第一天,快递员开始派送大量快件。

  福州新闻网2月26日讯  春节期间你网购的商品到家了吗?记者昨日走访了解到,我市多家快递公司今日起正式恢复收派件业务,但受春节快件积压影响,派送时间将有所延迟。

  过年期间

  快递多进入“春节模式”

  春节前,各大快递公司纷纷响应国家邮政局要求,在官网上打出“全年无休”口号,保证春节“不休网、不拒收、不积压”。但实际上,由于业务员陆续返乡过年,多数快递公司都开启“春节模式”,收派件效率低下,部分网点春节期间歇业,仅顺丰、EMS及亚马逊自营配送等真正做到了过年期间“不打烊”。

  但不少市民称,虽然有快递公司提供春节配送服务,服务质量还是“打了折扣”。网友杨先生说:“我2月21日在京东上购买了一台电视机,当时网页显示可2月24日送达,客服打电话说25日才能送,物流公司又打电话说28日左右送。”

  派件时间无法保证是春节期间常被吐槽的快递现象之一,还有一些快递要求在春节期间加收服务费。市民刘小姐正月初二在天猫商城为母亲购买了一双皮鞋,由于春节期间该店铺只发顺丰,店主表示春节期间顺丰每单加收10元服务费,要由刘小姐支付。

  而在当当网,记者看到标注“春节不打烊”的店家,均取消了货到付款业务,只有EMS配送方式。客服表示,若当地EMS派点暂停工作,就需要顾客自提。

【责任编辑:钟培培】
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