主要为追查黄牛冒用旅客信息

　　早在去年12月26日,12306铁路客服中心就发布了《关于涉及冒用身份信息购票相关事项处置的公告》,称铁路公安机关破获了多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件,不法分子谋取非法利益,同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。

　　公告同时说明,自去年12月26日起,售票系统不再接受行程冲突的购票,如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突,必须将已购车票办理改签或退票后重新购票。但去年12月26日之前,事实上已经有不少旅客购买了行程冲突的车票,正如小明那样,现在临近出行,就出现了上述问题。

　　对此,铁路部门解释称,这是为了打击黄牛,防止旅客身份信息被黄牛冒用用来屯票,同时也是为了保障绝大多数旅客能公平地享用春运铁路资源。

　　网友的意见则分为两派:一派支持铁路的做法,认为无论是黄牛,还是普通旅客,重复购票即屯票,本身就侵害别人的利益,让行程冲突的旅客多跑一趟车站窗口,不冤枉;另一派则认为这部分旅客在铁路“禁售行程冲突车票”新规出台前,在原规定允许范围内购票,并没有违规,不应该给他们带去额外的负担。