12306网站升级验证码 网购车票还要“眼力测试”

　　(资料图,图片来自网络)

　　记者从铁路部门获悉,昨天开始,铁路12306购票页面进行全新升级。记者体验后发现,此次升级的“亮点”在于登录验证码,由原先的字母数字组合,变成了图片“选择题”,甚至还有部分图片是商户的名称和商标。不过,对于此次升级,也有购票者认为,眼神不好的人需要很仔细看才能答对。

　　记者体验:部分问题疑似植入广告

　　记者昨天打开了全新的12306网站登录页面,在用户名和密码填写栏下方,出现了新升级的验证码系统。记者首先被问的问题是“请点击下图中所有的香菜”,还好,香菜的特征很明显,在点击了两张香菜的图片后,顺利登录了账户。随后,记者又多次尝试登录,每次出现的验证码大多不一样,内容包括“请点击下图中所有的烤鸭”、“请点击下图中所有的报纸”、“请点击下图中所有的挖掘机”等,问题大多为生活中常见的东西,正确答案大多为2-4个,需要全部点击才能进入个人账户页面。

　　不过,在点击验证码过程中,记者也发现了部分并不常见的东西,比如“请点击下图中所有的七星瓢虫”,甚至还有部分问题中,出现了商标和商户的名称,比如“请点击下图中所有的肯德基”等,疑似广告“植入”。

　　不过,新的验证码系统抑制了刷票软件的使用。记者昨天看到,多个刷票软件昨天已经暂停服务。

　　部分图片考眼力有些内容较生疏

　　不仅记者感觉如此,昨天,记者在福州火车站采访了多位前来取票的用户,他们也觉得,购票时看到这样的界面非常新奇,但是也感到有些不方便。乘客黄先生告诉记者,他在购买车票时,觉得部分图片画质并不清晰,甚至都很难看出图片中的物体到底是什么,会影响正确答题。而乘客李小姐则表示,有时问题的内容过于生疏,比如“请点击下图中所有的发动机”,很多女性都难以回答这样的问题。

　　那么,遇到这样的问题该怎么解决呢?记者采访了铁路部门相关负责人。据介绍,如果乘客在购票时发现画质不清晰或者问题不明白等情况,可直接点击验证码右侧的刷新标识,系统就会出现新的一个问题,这可以反复进行操作,直到准确回答问题并成功登录账户。而对于记者提出的疑似广告“植入”问题,这位负责人表示,将会向上级反映并评估这一情况,然后做出相应的改动。

　　(海峡都市报记者 杨阳)

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