邮寄化妆品破损快递不赔

　　海峡导报讯 “邮寄化妆品破损,快递公司称不赔偿。”昨日,市民李小姐拨打导报漳州新闻热线0596-2056315反映,化妆品收到时,外面包装盒子变形,瓶子也被压破了。

　　对此,漳州市邮政局人士称,遇到破损件,快递员不赔偿不处理是失职的,建议向市邮政管理局有关部门申诉。

　　投诉：邮寄乳液瓶裂开

　　1月30日,李小姐从漳州寄了一袋化妆品到福清,其中有一瓶是乳液。2月1日,福清顾客收到快递时,发现外包装盒子已变形,里面的乳液瓶破损。

　　李小姐说,顾客以为就外包装有损,回家拆开时发现里面的一瓶乳液底部已裂开。“当时顾客跟我反映后,我立马联系百世汇通快递员,要求赔偿。”李小姐说,快递员不但不赔偿,还说快递费就几块钱,哪有钱赔偿。“邮寄快递时,我就相关问题问过快递员,快递员称没事。”李小姐说,当天她同时寄了9个地方,就福清那边出现破损。