对话

　　黄女士：这笔钱是我自己的，为什么不能退？

　　北青报：当时存款时，银行有没有要求您出示什么证件或密码？

　　黄女士：没有。当天我把钱和存折都给了柜台，我说想存三个月。然后柜台就给了我一张存款储蓄凭条，让我签字确认。我就问他们怎么没让我输密码啊，他们说存活期不用密码，其实我想存三个月定期，但他们一开始也没问我。

　　北青报：您怎么发现存错了账户的？

　　黄女士：我存完了，他们给了我一个单子让我确认，我一看发现存折错了。我当时就说存错了，能不能把钱再取出来，他们说需要密码，但我不知道密码，而且我前夫已经去世了。

　　北青报：银行说怎么解决呢？

　　黄女士：银行让我拿我前夫的死亡证明，我就回家拿了，然后银行说既然有死亡证明，再去公证处办个遗产继承公证就行。当天银行的人和我一起去的昌平公证处，但是公证处说办不了。

　　北青报：为什么办不了呢？

　　黄女士：公证处说，如果钱是我前夫生前存的，那可以算作遗产继承，但这笔钱并不是我前夫的生前财产，所以不能认定是遗产，没法办理公证。

　　北青报：既然无法公证，银行对此是怎么回复的？

　　黄女士：银行说只能走法院，拿到法院判决支持，才能让我把钱取走。之前也协商过了，银行不同意调解。我真的很着急，我前夫的存折上没有什么钱，这笔钱是我自己的，对于这点银行也是认可的。我又不是骗钱，为什么就不能把钱退给我呢？

　　本版文/本报记者 孔德婧 见习记者 张雅