路况不熟绕远扣钱

　　据了解,部分司机对道路不熟悉,等待时间会超过乘客的预计,行驶途中也会出现绕路的情况。近日,记者在左家庄乘坐滴滴专车,一名女性司机抢单后称将在3分钟之后到达乘车地点。记者等待20多分钟,司机才到达。该司机解释称,自己对道路情况不熟悉,在三元桥附近走了三个来回才找到路口。而在乘车过程中,司机对道路认识不清,一不留神就错过了道路出口,只能在下一个路口调头。

　　乘客张先生反映,4月2日,他预约滴滴专车从北京南站接朋友到通州梨园,司机没有按照正常的路线向东行驶,而是一路向北走到了北二环,“司机说要避开拥堵路段”,最后将车一直开到了北四环,接近清河的地方。张先生发现问题后要求折返,司机仍要求张先生多交纳50元打车费。

　　记者调查

　　未做培训顶班开车

　　据快的专车司机王师傅介绍,他刚来北京一个星期,顶替表哥开了三天专车挣钱。王师傅称,他原是外地的一名交警,每个月的工资只有一千多元钱,生活压力较大。王师傅在单位办理了停薪留职,开始北漂寻找工作。王师傅的表哥在北京工作并购置了车辆,随着专车业务的兴起,表哥在快的公司申请了开专车,空闲时间可以挣点外快。王师傅到北京以后,由于一时未找到合适的工作,他就临时顶替表哥开起了专车。“没有经过培训和考试,也没有跟公司说,车一直在路上接单,反正公司也不知道谁在开车。”

　　王师傅称,他所驾驶的别克GL8为7座客车。王师傅刚来北京不久,对路况并不熟悉,经常需要乘客指路或通过手机导航才能到达目的地。从联想桥到人民大学东门,王师傅都需要询问乘客具体的行车路线。较重的河北口音,也给王师傅与乘客的沟通造成一些障碍,不熟悉的地名,王师傅需要跟乘客进行多次沟通。因为走错路而绕道时,王师傅只能向乘客道歉,或者提前停止计程表,希望能获得乘客的谅解。对于交警的盘查,王师傅的表哥也给他做了安排,“只要跟乘客说法一致,就说是朋友的车,不是运营车辆就好”。