一市民正在使用专车。京华时报记者陶冉摄

　　从去年开始,专车逐渐引起人们的广泛关注,并成为人们外出交通方式的一个选择,但也频繁出现绕远道收费和司机骚扰乘客等报道,专车的合法性和安全性也引起广泛的质疑。上海、南京等地都出现了抵制专车的举动,北京交管部门也在今年初叫停专车服务。京华时报记者近日对北京市内专车运营现状进行调查采访发现,多家公司的专车仍在运营,且存在诸多乱象。专车司机称,即使被抓罚款也不怕,因为专车平台负责报销80%的罚款费用。

　　乘客投诉

　　女性乘客曾被骚扰

　　4月12日,媒体人申先生发微博称,他在北京南站预约滴滴专车,司机告诉他一个不存在的地方,申先生找了半小时才找到司机,司机在等待的过程中却在收等待超时费,而且车内还散发着奇怪的味道。由于司机对道路不熟悉,一路依靠导航开车,并不断询问乘客应该怎么走。申先生下车回家以后已是夜里11点,司机还打电话称乘客下车后2分钟还未结账,提醒申先生结账。申先生对该司机做了差评,该滴滴司机专门打电话对申先生进行辱骂。申先生向滴滴打车客服人员投诉,得到的解决方案是“你把他拉黑就好了”。

　　3月初,网友“SiaLee_小秋梦想家童心未泯”在四惠东预约滴滴专车,司机将乘客送到楼下后申请加其微信,遭到了乘客拒绝。此后该司机用陌生电话号码给乘客打电话,直接表示要约该女生外出吃饭,并威胁称如果不同意,他会一直打电话进行骚扰。乘客称自己已有男朋友,提醒司机不要再骚扰她,而该司机仍然不断给乘客发信息,并且发了六七条信息辱骂乘客。无奈之下,该乘客向嘀嘀打车投诉,但嘀嘀打车客服建议乘客不要理会该司机,乘客在网络中发帖举报此事。随后,快的打车副总裁陶然发布微博称,经第一时间了解,该司机确实有言语骚扰的不当行为,这触犯了公司的红线,公司已经和该司机解除合作,对乘客他们也给予了适当的补偿。