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奢侈品店员解析扫货中国客：从巨额现金到信用卡

2015-04-01 10:56:53　　来源：广州日报
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　　中式购买

　　成群结队享受比价乐趣

　　因为中国消费者带来财富的同时,往往会给这家标榜顶级奢华的店制造麻烦甚至一点混乱。

　　在该奢侈品店销售员安娜(化名)的眼中,中国顾客最常见的方式就是一群自助游客或者一个旅游团的人同时涌进,人数远远多于店里的销售员。

　　中国顾客除了少数人以外,大多不讲英语,而是依靠店里的中国籍员工充当翻译。他们喜欢找不同的销售员来询问同一商品价格和折扣,这些商品的价格从几万元到十几万元乃至几十万元人民币不等。问价、比价是中国顾客最爱的一个乐趣。

　　几个月前,每天在这家店里出现的常见场景是:中国顾客用微信的语音功能跟在大洋彼岸另一边、半夜守候的亲友比价,看香港、欧洲、美国哪里最便宜。

　　在这家奢侈品店担任销售、月薪高达几万美元的安娜说,“中国游客可以说是世界上最好的、也是最坏的顾客。他们中的有些人可以非常让人愉快甚至甜蜜地相处,但是也有些顾客让人觉得嘈杂、肮脏、缺乏礼貌。”

【责任编辑：池文娟】
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