蔡宜军团队昨日的发货单

　　近两日,福州水果电商“将山竹团购价149元标成1.49元,或将损失百万元”一事引发广泛关注。在本报连续报道两天之后,事情继续往温情的方向发展。昨日,又有不少客户主动联系该水果电商,表示愿意退款或补差价。

　　“果然如此”的CEO蔡宜军说,事件发生后他们未选择逃避,已经给近200位客户发了货,目前正在细化最后解决方案,会给消费者一个满意的答复。

　　一些顾客主动要求退款，还有投资者愿帮助他们

　　经历了难熬的4天时间之后,蔡宜军说,这两天他的手机一直保持充电状态,因为打来表示关心的电话实在太多了。“很多朋友看了报道都来关心事情的进展,还有些老客户也打电话来安慰我们。”

　　“客服人员与客人的沟通也顺畅了一些,还有不少人主动打电话过来表示可以适当补差价或者很爽快地要求直接退款处理。”蔡宜军说,很多消费者告诉他们,原先并不知道1.49元/份的成交价是场“美丽的误会”,看了报纸之后才了解情况,因此愿意帮他们一把。“有些人当时订了好几十份,也爽快地退掉了。”

　　让他们感到意外而欣喜的是,资金困难问题也有了眉目。