晋江去年受理汽车类投诉347起 多数涉及强制消费
2015-03-13 10:47:03 作者:陈紫玄 来源:海峡都市报闽南版
【强制消费】车款莫名多五六万 不买保险不退押金
消费者王先生在2013年7月订购一辆某品牌高级汽车,包报牌和车险,当年12月消费者提车并付1033900元,可直到2014年3月中下旬牌照才办好。消费者发现车身价865000元、车险25000多元、购置税86000元,加上报牌费也仅98万元左右,但车行却坚持自己收费1033900元合情合理,也不同意提供价格详单,消费者要求退还差价无果。
消费者陈先生2013年9月份在某车行按揭购买小汽车,商家收了第二年保险押金2000元,要求在店内购买保险,否则不予退还。而黄先生去年在某车行贷款购车,当时在车行支付了第二年的保险押金,今年黄先生准备向车行继续购买第二年车险时发现在车行买保险的价格比电销高出400多元,随即要求购买电销价格的车险,遭拒。
支招:工商部门表示,付款前应让车行提供价格详单,向销售顾问确认每项收费项目的含义,确认无误后再付款,可以最大限度避免日后的纠纷。此前的隐形收费项目,诸如金融调查费、按揭手续费、评估费等无合法依据的费用,自2013年下半年工商部门开展专项整治活动以来已被要求停止收取。
另外,消费者购车时不要随意交押金,一定要对缴纳各项钱物认真审核,同时,消费者可以自主选择保险公司,如果不满意销售公司指定的保险公司,消费者有权拒绝。
【责任编辑:伊宁倩】
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