厦门日报讯(记者 蔡镇金)1月委托物流公司运送的物品,现在还找不到,说好的赔偿,又迟迟拿不到,这让市民余女士很着急。物流公司相关负责人说,春节货物多,可能运错地方了,还有可能找回来,同时尽快在三天左右作出赔偿。

　　余女士说,1月12日,她委托一家名为“鹏成物流”的公司寄一批水龙头到龙岩漳平,平时三天左右就可送达,但这次,过了1月20日,对方仍未收到货,打电话给物流公司才知道,货品寄丢了,“这批水龙头价值上万”。

　　此后,该物流公司一直寻找着货品的“下落”,但迟迟没消息。余女士说,2月初,双方初步商定,物流公司暂时赔偿3000元,同时继续寻找货品,若找回,余女士拿回货品,并退还物流公司3000元。

　　春节临近,余女士希望过年前能拿到3000元赔偿费,余女士说,为此,她多次拨打公司相关人员电话,对方总是承诺很快赔偿,“甚至说,几个小时内会转账过来,也没有兑现”。余女士说,承诺一次次落空后,2月9日、10日,她连续两次跑到了该公司,两次都被告知公司相关负责人不在。过年期间,怕对方忌讳,余女士直到昨日,才又拨打了公司人员电话,依旧没能得到一个令她满意的回复。

　　昨日,记者致电鹏成物流公司,相关负责人陈先生说,余女士的货品应该是串货,运错方向了,因为过年期间,货品积压,比较难找,近期,货品减少,可能还找得回来。至于暂定的赔偿问题,因公司货品寄丢认定及赔偿流程,所以费时较长,会尽快在三天左右作出赔偿。