答疑

　　已在其他公安服务平台注册的用户是否可免注册?

　　警方人士介绍,目前,该平台是独立开发的,用户必须重新注册,方可使用。随着该平台的投用,其他网站的处理平台将逐步关闭。

　　处理记分违法,应注意哪些事项?

　　目前,该平台处理的交通违法只针对电子监控违法,含记分、不记分两类。而对于电子监控记分违法,2014年12月1日后,驾驶人明确的,现已恢复记分。那么,网上处理记分违章,确定“处理人、违法人是否是同一人”这一环节如何保障?

　　警方介绍,只有对监控抓拍的违法行为事实没有异议的,且是车主本人驾驶的,才能通过平台处理;若有异议的,或非车主本人驾驶的,则不能通过该平台处理(可至各大队窗口办理)。同时,由于网络传输等原因,请短时间内不要使用多平台处理违法,以免出现重复处理的结果。

　　哪些记分违法,该平台无法办理?

　　警方介绍,目前该平台无法办理的业务主要是记分违法处理一项。根据公安部规定,重点车辆(含营运客运、货运、出租客运、危化品运输车辆、校车等)的违法不能通过网络处理,因此,该平台也无法办理重点车辆的违法处理。

　　其次是,该平台处理的交通违法只针对电子监控违法,被民警现场查处的违法,则无法处理;同时,选择电子监控记录后,驾驶证记分大于或者等于12分的,该平台无法处理,必须进行窗口处理。

　　(海峡都市报记者 陈恭璋 通讯员 榕警)