多种办法缓解

　　“缺人”问题

　　每到年底,家政行业的工资几乎都要上涨,涨幅一般保持在20%左右。每年涨工资的高峰期聚集在过年这段时间。福建省家庭服务公司的一名负责人介绍说,由于年关人手紧缺,而一些家庭由于家中有无法自理的老人或者有婴幼儿,导致了价格临时性上涨。

　　“比如原先保姆每月只要3000元的,如今要3500元才肯做。过完年,人手不缺,工资又会回落至正常水平。春节前后一个月,为了挽留保姆,很多雇主都加薪,个别保姆日薪可达两百元。”有家政公司负责人称。福州市家庭服务行业协会负责人林桂辉告诉福州晚报记者,为了应对季节性“保姆荒”,不少家政公司以加薪、给保姆买火车票、动员错峰返乡等措施留人。还有一些雇主也会以加薪、送年货、送红包等办法留保姆。

　　林桂辉称,近几年福州家政服务市场需求一直在增加,但感觉如今“保姆荒”相比两年前已有所缓解。这是因为一方面,交通便利了,省内外动车的开通让不少务工者回家更便利,保姆返乡的预期时间大大缩短;另一方面,不少家政从业人员已在福州安家,春节可以在福州过。

　　不过,家政服务费用高的问题也抑制了一部分市民的需求。家政行业人士表示,随着人们生活水平的提升,家政服务已经由原来的“奢侈品”变成不少寻常百姓家庭生活的“必需品”,但人们对家政服务的需求不断扩大,也使得家政服务收费“水涨船高”,不少市民会觉得家政服务费用太高,有些难以接受。

　　“这是一个供需矛盾,如今家政服务费用的确不便宜,但家政人员赚的都是辛苦钱。”福州市家庭服务行业协会相关人士表示,各方都在寻找办法缓解供需矛盾。例如近几年福州家政行业推出统一合同、统一上岗证、统一保险、建立诚信家政数据库等新措施,目的在规范我市家政服务市场,让家政市场服务收费更透明、合理。

　　(福州晚报记者 李永华)