顾客的手机被店主砸烂

　　被投诉的三星官方维修店

　　海峡网8月19日讯（记者 陈超/文 林丹/图）作为三星官方指定维修店，福州中昊通信技术有限公司修好顾客手机后，要收450元，却不肯出具配件收费清单；顾客质疑维修有猫腻，工商部门介入后，该公司不配合调查，还将顾客手机丢进水中，再捡起砸烂！

　　昨日，福州市民陈先生致电海都热线95060，投诉这家“三星官方售后”服务态度太恶劣。海都记者了解到，维修店与顾客最后闹到了派出所。目前，除工商部门外，公安部门也已介入调查。

　　维修费要450元 拒开配件收费清单

　　昨日下午，海都记者在茶亭派出所外见到了陈先生。陈先生说，几天前，他的三星手机出现故障，就在三星官网上找到了这家名为“福州中昊通信技术有限公司”的维修店。该维修店位于台江区五一路36号，“三星官网福州售后网点里，排第一的就是这家，我当时以为肯定没问题”。

　　16日，陈先生将手机送到这家维修店。店员拆机后说，手机里有积水，维修报价450元。17日，陈先生到店里取手机。店员给了他一张维修回执单，单子上写着“收费450元，维修主板、更换电源IC、供电IC、电容及综合”。

　　“我看到回执单后，非常纳闷，为什么不注明每一项维修服务、每一个配件的单价？‘综合’是指什么？”陈先生认为维修有猫腻，要求店方出具每一项维修服务、每一个配件的收费清单，遭到店方拒绝。陈先生随即拨打了12315投诉。

　　顾客要求“送检” 店主竟故意毁机

　　工商人员到场后，陈先生提出，怀疑店方没有真的更换配件。工商人员、维修店、陈先生三方协商后，达成一致——第二天（即昨日）将手机送到福建省电子产品监督检验所检测。

　　昨日上午，陈先生到维修店，让店方派人与他一起，去检验所检测手机，却遭店方拒绝。无奈之下，陈先生再次拨打12315，请工商部门到场处理。

　　工商人员到场后，店主林某提出，要查看陈先生的手机，陈先生就将手机递给了对方。工商人员调解完，前脚刚走，店主林某就拿起陈先生的手机，丢进店内一个装满水的水桶里。随后，林某将手机从水桶里拿出，重重地砸到地面上，手机的屏幕、机身全被摔碎。

　　店主林某的举动，把陈先生惊呆了，他立刻报警求助。随后，双方一同到福州茶亭派出所处理。