海峡网11月23日讯(记者 苏燕梅 实习生 郭谧文) 昨日中午11点多，市民施先生带着七旬母亲到福州一医院门诊楼四楼看望朋友，坐电梯下楼时遇到电梯故障。施先生打电话求助后，折腾了近半小时，他和母亲才平安出了电梯。

　　施先生告诉记者，看望朋友后，他们坐上了四楼的3号电梯下楼，进入电梯后不久，就感觉到电梯忽上忽下的，抖得不行，可是电梯的楼层却一直显示在四层。施先生发现电梯出故障了，便拨打墙上留下的电梯厂家电话和医院工作人员电话寻求帮助。医院的工作人员随后赶来，问他们在什么位置。折腾了近半小时，施先生和母亲才出了电梯。

　　施先生表示，当时被困在电梯里，他自己心里很害怕，也很担心母亲。但被困期间，工作人员没有打电话进来安慰一下。

　　随后，记者以施先生朋友之名问医院工作人员有关情况，工作人员表示，接到施先生的电话后，他们立即派人前去处理，可是在开电梯时钥匙断了，只好求助维保人员。这台电梯以前就发生过故障，这回又要检查维修。

　　昨日中午，记者赶到医院时，看到3号电梯正在维修。医院的有关工作人员表示，施先生和母亲在电梯里被困25分钟，电梯出故障后，一直在负一层，可是楼层却显示在四层。工作人员一直用对讲机和施先生对话，安抚他们的情绪。

　　该工作人员也证实，医院工作人员前往处理电梯故障时钥匙断了，只好找到维保人员，对此，给施先生母子造成的影响表示歉意。