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电商热冷思考:线上线下的较量 优化体验是出路

2015-11-23 08:54:48  来源:泉州晚报
  

  外贸企业:

  借力电商转型

  2011年到2014年,电商销售额增长了4倍,占主营业务收入的71%:涉足跨境电商业务不到一年,就建立了海外仓,自有品牌进入海外各电商平台……借力互联网渠道和思维模式,传统外贸企业家世比也实现了华丽转身。

  在入驻第三方电商平台的同时,家世比建立了自己的垂直电商平台。垂直电商平台建立后,2014年,线下批发商的销售量增长了三分之一。增长的原因一方面是由于沟通效率更高了,新品随时上传,批发商可以随时下单,补货、调货等流程都更为直观;另一方面,系统可以根据客户每年的销售任务量,自动分解成每个月、每个季度的销售计划,并发出警示,推动批发商按时序完成销售计划。

  借力国内外的电商平台,外贸企业通过建立接近市场、贴近用户的国际营销渠道,积极探索海外营销新模式。德化龙鹏集团以往都是依托广交会等线下平台与国外客商进行交易,一年大概只有2次机会,“有了跨境电商平台,就可以即时发布新产品信息,在线上与客户洽谈,然后下订单,省掉了不少中间环节。”该公司外贸业务负责人林启煌表示。目前,龙鹏集团的跨境电商业务年交易额达20多万美元。

  融合升级:

  从销售环节到生产环节

  随着电商与传统制造业的进一步融合,电商带给传统产业的改变,已经不仅仅在销售领域,而是倒推生产、设计领域的变革。

  虎都男装与电商代运营企业至尊宝合作后,双方的合作就不仅仅限于销售,而是开始向产品领域渗透。至尊宝通过整合全网的男装行业,搜集好卖的款式和价位,进行数据分析,为虎都开发网络产品提出建议。“传统企业升级电子商务,往往遇到的是线上线下产品的差异化和人群定位的消费属性不同,通过线上大数据分析和丰富的行业经营经验,则能够为传统企业在产品设计上提供参考。”至尊宝总经理黄飞宇称。

  “在传统的线下渠道,生产商接触到的都是商超、批发商,在产品的研发设计上难免会与市场脱节,但是电商则是一个可以与消费者直接沟通的平台。”家世比副董事长赖水清表示。为此,在开发新产品前,家世比也会对每月产品销售情况、客户喜好等进行分析,得出下个月营销计划,生产的数量也严格按照预测的销售量来确定。

  (记者 刘文艳)

【责任编辑:伊宁倩】
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