在旅行社给出的2日游行程单上标注着，行程中自理费用的部分，并提示客人可根据自身体力自行购票。

　　那么事实果真如此吗？就在出发前往景区的大巴车上，记者听到了截然不同的说法。

　　导游小秦：我们这两天爬这几座山，需要花的索道电梯、交通工具的费用多少钱一个人呢？414块钱，加上6元钱的保险，420块钱，一个人。这是我们必花的一笔费用，雷都打不掉的费用，除非您不上山。

　　在出发前往景区的大巴车上，记者听到了截然不同的说法。

　　在旅行社给出的行程单上，明确写了：行程中包含的百龙电梯和杨家界索道费用自理，客人可根据自身体力自行购票。可此时这些合同中的自费项目，在导游小秦的口中却变成了必须要交的费用，否则根本无法游览合同中包含的黄石寨、袁家界、杨家界这三个景点。

　　导游小秦：我们明天上杨家界，有三种途径，我们坐索道上山，再坐索道下山，这是第一种方式，比较轻松，比较简洁。第二种方式，车子把我们送到十里画廊，我们顺着十里画廊走半个小时，然后再爬8878级台阶，五上五下，三个半小时，那么我带团已经八年了，八年来没有一个人选择爬上去，为什么呢？假如不要命的朋友，你可以再选择走路下来，这是第二种方式，不花一分钱，但是可能危及到我们的生命，我们出来旅游是来玩的，但是我们不是来玩命来的。

　　按照导游小秦的说法，无论是出于省时、省力的目的，还是出于自身安全的考虑，游客此时都必须选择额外再缴费。但其实这个420元的套票还不是最优的旅游路线，随后她又给出了另外一个价位更高的套票。

　　导游小秦：张家界所有好看好玩，所有精华性景点，需要多少钱呢，只需要小小的零花钱，690块钱。花了690，就不需要再花任何费用。花了690之后，我们走的就是政府推出来的，为了缓解排队造成的拥堵，特别推出的环山游线。

　　听见这样的说法，一部分游客一下车就乖乖地交了690元，剩下包括记者在内的8位游客则希望再考虑一下，但导游小秦和身边同事的态度却十分坚决。

　　导游：赶快点(选)，好吧。你要不选的话你就回去找(旅行社)，我们这边安排不了要去就去，不去就不去，讲一句话，我要去安排别的人。你要想自己走可以，加点团费，我们可以独立成团也可以。

　　如果退团独自游玩还需要再补团费，此刻包括记者在内的八位游客可谓进退两难，于是双方就这样僵持在了张家界国家森林公园门口。将近四十分钟的时间，双方始终没有达成一致意见。

　　不交钱进不了景区，退团独自旅游还需要加钱，无奈之下，8名游客最终每人又交了690元钱，这趟旅行终于正式开始了。按照预定行程，在结束了森林公园里第一个景点黄石寨的游览之后，大家发现之前一直带队的导游小秦不见了，换成了一个陌生导游小唐继续带团。

　　在导游小唐的带领下，大家来到了690块钱套票中的第一个景点——张家界世界地质公园博物馆。在这里，原本就心怀疑虑的游客很快发现了所谓690块钱环山游路线中的猫腻。