导游(红衣女子)和刘先生争论(视频截图)

　　昨天上午，网友“刘哇噻小朋友”发布在微博上的一段视频火了：本月23日，一个由16名重庆游客组成的旅行团在云南香格里拉旅游时，由于一位游客没有购物，被导游冷嘲热讽，继而发生口角，当事游客还被司机掀了帽子。

　　“刘哇噻小朋友”姓王，20多岁，昨天上午，她们3人返回重庆，接受了重庆晚报记者独家采访。说起这几天在云南的旅行，她直言：“这哪里是旅游，感觉就像坐牢！很不开心!”

　　重庆晚报记者 汪一阳 杨帆 摄影报道

　　“在我讲解的时候请不要拍照”

　　王女士介绍，3人参加的是重庆某旅行社的团，团费1750元/人，行程5天。全团一共16人，由4个家庭组成，是在昆明拼的团，23日上午坐上地接导游左女士（视频中导游）的车。

　　“不知道她来自云南哪个旅行社，只说她姓左。”王女士称，左导游说不作自我介绍是地方风俗。更让她吃惊的是左导游的开场白：“这次带你们出来游玩，我们没有收任何服务费，所以我不欠大家什么，最好不要过多来麻烦我。”

　　王女士说，行车途中，游客们拿出手机拍摄窗外美景，不料左导游说：“在我讲解的时候请不要拍照，这是对我基本的尊重！”

　　“我们这里上厕所收1块钱是风俗”

　　24日的行程是香格里拉，王女士发现，不管到哪里上厕所都要交1元钱，连在吃饭的饭店也一样。“不知哪位游客抱怨了一句，左导游听到了很不高兴。”王女士说，左导游当着所有游客的面说：“人人都上你们家厕所你高兴吗？我们这里上厕所收1块钱是风俗……”

　　香格里拉的第一站是尼史村。村子里有一所希望小学，左导游建议全团游客买当地人的银饰，用于捐赠希望小学。3号家庭买了两个银镯子，花了1600元左右。1号家庭的刘先生（视频中被掀帽子者）没有买任何东西。

　　游完村子集合时，左导游看刘先生还没返回，大声呼喊：“那位有钱的大哥呢？还有他的老婆，有人看见这两个有钱人在哪里吗？”这样带有讥讽意味的话，为后来的冲突埋下了伏笔。