执法部门：

　　遇的哥违规要有取证意识

　　莆田市交通综合行政执法支队的崔科长向东南网记者介绍，也有不少乘客遇到违规的出租车司机后选择向他们投诉举报，但是在案件处理上他们却遇到了一点难题。

　　“我们相信百分之八九十过来投诉的乘客说的话是真的，但是有时候缺乏证据，我们想处理也为难。”崔科长介绍，投诉反映问题的市民当中，有的缺乏取证意识，他们只知道记住车牌号，乘车时间、地点，最多就是再记一下当班司机的名字，就向他们反映出租车司机拒载、不打表，或者服务态度差等问题。这时候乘客只是凭口说话，出租车司机就可能针对乘客投诉的问题进行否认。

　　那么市民在打车过程中该怎么做呢？莆田市交通综合行政执法支队给市民支招。

　　崔科长介绍，市民在路边拦车时，最好选择出租车能停靠的地方，尽量不要在十字路口、单行道等不便停车的地方拦车。拦到车后，直接打开出租车门上车，告知司机目的地即可，而不要站在车外

　　，主动询问价格。“有的市民去乡镇觉得议价拼车比较划算，就主动找司机谈价格，这种行为我们也不鼓励。”

　　“如果遇到司机不打表议价，或者有拒载迹象，应该立马拿起手中的录音录像设备，进行取证。”崔科长介绍，市民只要拦到车，出租车停靠了，司机问明目的后，就不能以加气、加油、交接班、不认识路等任何理由拒载。

　　出租车上路运营，在副驾驶室正前方必须安放一张服务监督卡，接受乘客的监督，如果没有也属于违规上路。“莆田出租车起步价是9元，如果起步价里程内，司机要求收取10元，这也属于违规行为。”

　　“乘客向我们投诉时，最好能够提供能直接证明司机拒载、不打表乱收费、议价等的录音录像证据，当然取证过程也需要注意自身的人身安全。”崔科长介绍，市民遇到出租车违规可以拨打12328投诉举报电话，该电话24小时有人值班。投诉时要清楚描述出租车司机违规的情况，车牌号、乘车时间、地点，以及最好提供相关证据。一经查实出租车违规营运，交通执法部门将从严查处。

　　记者调查：

　　过节、夜间成的哥不打表理由

　　潘先生打车遇到违规的哥，他果断选择投诉，配合执法部门调查。那么市民在街头打车会遇到哪些怪事，遇到的哥违规他们又会选择怎么做呢？东南网记者随机在莆田街头采访了部分市民。

　　市民蔡先生向东南网记者介绍，他平常打车遇到较多的问题是“出租车司机不打表，而是直接开口叫价”。“他们总会有各种理由不打表，有时候因为赶时间，没办法也就只能选择乘坐了。”

　　“每逢年轻人爱过的节日，比如情人节、圣诞节的晚上都是出租车司机理直气壮不打表的理由。”蔡先生说，司机喊价，他要求打表，但司机往往会给出各种理由，“堵车、晚上、下雨

　　天车少、过节、不顺路……反正就是不想打表走。”这些“潜规则”让蔡先生印象深刻。

　　“等了好久好不容易拦了一辆车，司机问去哪里，我说了地点，他们就会说要加气、加油，或者交接班，不顺路不走。”市民刘女士成了被拒载的“常客”。刘女士说，她都不理解，为何出租车司机既然停下来问路了，又不肯载客，还有的干脆以不认识路为由不走。“更经常的时候，是我说了要去的地点，司机便开口要价，我要求打表，他们便把车开走了。”刘女士说。

　　那么，市民遇到这些违规经营的的哥，他们会选择怎么做呢？是忍气吞声，还是选择投诉？在东南网记者随机采访的十多位市民当中，只有1名市民表示，他曾因为的哥不打表的事，向执法部门投诉过，更多的市民则抱着一种“小事化了”的心态，觉得自己只是多出几块钱搭车而已，算不上什么大事，而“纵容”出租车司机的种种违规行为。