市民遭遇“议价”出租车 拨12328投诉的哥被处罚
出租车停车待客
东南网莆田8月3日报道(记者 王龙风)7月26日凌晨,莆田市民潘先生在市区打车前往笏石镇,遭遇到出租车司机议价。潘先生选择向执法部门投诉,最终该的哥因存在议价行为,遭到了执法部门的处罚。
在莆田打车,你是否经常会遇到出租车司机拒载、议价、不打表、服务态度差等问题?有的市民为了省钱,主动和司机议价拼车,有的市民遇到的哥违规,却选择忍气吞声,这些行为执法部门都不鼓励。
那么,市民在打车时,应该如何做到自身文明乘车,同时又让的哥自觉规范服务呢?莆田市交通综合行政执法支队告诉你这些打车攻略,你不妨记住牢记在心上,共同营造莆田良好的出租车市场营运环境,为莆田创建文明城市奉献一份力。
乘客投诉,
7月27日上午8时左右,莆田市交通综合行政执法支队接到市交通局12328服务中心转来的投诉件。乘客反映,其于7月26日01时30分左右乘坐出租车从三正半山酒店要去笏石,在乘客上车时
,车上已有一位去大唐的乘客,驾驶员向投诉的乘客要价70元去笏石,乘客同意该价格。但车到大唐时,驾驶员要求加价到80元才同意送乘客去笏石,乘客不同意,驾驶员要求乘客支付从三正半山酒店去大唐的车费30元后甩客。
该支队接到投诉后,一是立即将乘客反映情况通报该出租车所属公司,要求其通知驾驶员尽快到支队接受调查;二是马上与乘客取得联系,了解事件发生当时的细节,并请乘客前来支队配合调查。
7月28日上午,该支队分别对投诉的乘客和当班驾驶员制作了询问笔录。经询问,驾驶员承认其与乘客议价70元从三正半山酒店去笏石,后双方因行驶路线问题发生了争执,所以最终没有坐成。
通过集体讨论详细地分析了上述案情,该支队决定依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,给予该出租车当班驾驶员罚款人民币50元的行政处罚。7月30日,该支队对出租车当班驾驶员开具了处罚告知书和决定书,该驾驶员已按规定缴款完毕。
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