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新《消法》在榕实施一年多　网购消费者挽损百万

2015-08-01 08:24:10　　来源：福州日报
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　　福州新闻网8月1日讯（福州日报记者 李白蕾）记者近日从市政府获悉，新的消费者权益保护法去年3月15日施行以来，我市积极开展服务领域消费维权，共调解网络消费投诉2203件，为消费者挽回经济损失129.6万元；预付卡消费受理投诉489件，挽回经济损失28.8万元；通信金融服务消费调解消费投诉4407件，挽回经济损失235.37万元。

　　针对群众反映强烈的问题食品、保健品消费方面，我市建立了多部门信息交流和执法联动机制，将投诉举报平台延伸至基层市场监管局。新《消法》实施以来，共受理相关投诉举报3992件，其中食品类投诉退赔率超过80%，保健品类投诉退赔率超过50%。

　　对建筑装饰装修行业中存在的商业贿赂等违法违规行为也是整治重点之一。新《消法》实施以来，我市共立案查处建筑装饰装修行业案件135件，案值187.96万元，罚没金额31.3万元。

【责任编辑：黄新锦】
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