关键词：优化看病流程

　　专家门诊量不超过10人次/小时未来或可用支付宝结算医疗费用

　　《通知》要求,医院优化门诊布局流程,合理调配医疗资源。包括根据专科诊疗量及其常规诊查流程,合理布局门诊专科诊室、医技检查室及各楼层服务窗口,分楼层设置挂号、缴费窗口或自助服务设施,有效引导和分流患者,进一步缩短患者排队等候时间。同时,要去医院设置醒目标识,至2015年底,所有医院完成彩色线条标识就诊走向。

　　同时,根据门诊病种排序,科学安排各专业出诊医师数量,努力均衡上下午专家门诊时间,改变大医院专家门诊过于集中上午的情形,有效分流病人。根据不同专业、不同年龄、不同诊疗风格,科学测算专家门诊工作量,适当限号管理,专家门诊量原则上不超过10人次/小时,保证医师有足够的诊查时间,确保医疗质量,维护医生正常的工作负荷。

　　另外,《通知》强调,要加强急诊力量,及时救治危重患者。对需要紧、急救治,但无法查明身份或身份明确无力缴费的患者,要及时救治,不得以任何理由拒绝、推诿或拖延救治,防止发生突破道德底线情况。

　　此外,《通知》还要求简化费用结算流程,鼓励医院利用支付宝、网银、手机银行、微信支付等互联网支付平台,拓展医院费用结算渠道,方便患者支付结算。推进检查结果互认。同时,推动远程医疗服务,通过远程医疗手段为基层医疗机构和就诊患者提供检查检验服务。鼓励医院设立专门的机构,负责安排日间治疗。医保部门应将日间治疗有关费用纳入医保报销范畴。