这水闻起来没有明显的异味,但周女士用手去摸了下,发现有点像泡过洗衣粉的水一样,手指滑滑的。

　　周女士向水务集团反映情况。中午1点,工作人员帮忙把附近水管的自来水排净了以后,周女士家的水立即好转了许多。

　　可是,下午3点多,正在上班的她收到家人发来的照片,水还是有点淡蓝。“现在我们也不知道这水到底是怎么变的,有没有毒,以后还能不能喝?”

　　导报记者从水务集团了解到,由于看不到水样,工作人员也不知道自来水为何会变蓝,只能初步推测是因为停水后,有住户马桶里的洁厕宝倒流到主水管;后面为何又变黄,就更不清楚了。“我们得拿到水样才行,可是住户好像不大愿意把水样给我们,所以希望她能配合我们调查。”

　　解释

　　洁厕剂进入自来水管网？

　　居民家的自来水为啥会变了颜色？

　　导报记者查阅资料发现,如果居民家里用的是下部进水式马桶,一旦停水后,水泵停止供水,管网水压减小,马桶水箱内的水倒流;还有就是马桶长时间使用后,水箱的止回阀易出现问题,遇到水压不稳的状况,马桶水箱与上水管之间会出现“虹吸”现象,水箱内的水倒流,稀释于水箱中的蓝色洁厕剂也由此进入自来水管网,因此附近居民家的水龙头里会有蓝色自来水流出。

　　专家表示,使用洁净剂之类化学品时,切忌不要放到水箱等与用水管网连接的装置中,以防止水压不足或停水后,出现倒流污染的问题。

　　一旦家中遇到这种现象,不要紧张,只要打开水龙头把有颜色的水放干净就可以了。另外停水或水压不足时,建议不要往抽水马桶水箱中投放洁厕剂。