厦门日报讯(记者 黄璜 陈泥 通讯员 陈龙杰)新买的手机没过几天就坏了,实名登记购买的手机卡竟然也是“黑卡”,商家还不认账——市民小蒋近日遇到这样一件烦心事,还好集美区工商局后溪工商所介入调解,商家最终办理了退货。

　　日前,小蒋在后溪某手机城购买了一部诺基亚手机及一张手机号码卡,总价210元,每月保底消费18元。小蒋按商家要求出示身份证进行实名登记。这个价格买了手机和卡,很划算,小蒋心满意足。但4天后,手机突然黑屏,接着就再也开不了机。小蒋拨打通信运营商的客服电话,发现手机卡根本不是用自己名字登记的,而是张“黑卡”。小蒋找到手机城商家,谁知对方不搭理他。小蒋只好向12315求助。

　　后溪工商所接诉后,指出商家存在不诚信经营行为,告知其要根据手机三包规定对消费者负责。商家承认没有为消费者进行实名登记,当场办理退货手续并向消费者道歉。

　　【提醒】

　　消费者购买手机号码卡时一定要到正规经营场所购买,切勿因为贪便宜而购买“黑卡”,不要以为不用留身份信息还买了便宜货,其实这些“黑卡”之前有过什么订购业务,此号码是否被绑定了其他消费产品,完全不知情的情况下可能月底会收到巨额的糊涂账。

　　未进行实名登记的“黑卡”,很大部分还被不法分子利用进行传播淫秽色情信息、实施通讯信息诈骗等违法犯罪活动,这样的犯罪成本低,追查困难,后患无穷。