用“车险返点减少”当噱头

　　4S店续保专员催买车险

　　昨天,李先生给记者发来信达北克汽车4S店续保专员方小姐的微信朋友圈截图,上面写道:“4月份之后保险到期的,这两天可要加紧办理了。刚刚接到相关部门通知,4月1日起所有保险公司的返点优惠政策统一减少、不得增加。”

　　方小姐更在短信里明确告诉李先生:这是“保监会通知”,虽然她没有文件,但文件是“上级通知下来的,所有的保险公司都有通知,您随便去问任何一家”。

　　方小姐对保险返点减少的消息信誓旦旦,但本报记者从有关部门了解到的信息显示,现在并没有这样的消息出台。记者还了解到,在“老三家”(人保、太保、平安)保险公司中,人保财险是唯一一家与这家4S店合作的公司。

　　记者昨天与方小姐取得联系,向她咨询“返点优惠政策统一减少”事宜。方小姐说,厦门车险费改之后,若连续五年不出险,车险最低可以打2.4折,“这个折扣太低了,有关部门正在讨论上浮,4月以后肯定是不能这么低了”。

　　实际上,根据保监会《深化商业车险条款费率管理制度改革试点工作方案》,4月1日起,包括黑龙江、山东、广西、重庆、陕西和青岛等6个保监局所辖地区为改革试点地区,财产保险公司可以根据《方案》要求申报商业车险条款费率。但厦门车险费改在2010年就已经完成,并不在试点地区里。

　　之后,方小姐又解释说,现在买车险有送600元的加油卡,4月后这个优惠就没有了。可昨天已经是3月31日了,记者对此说法表示怀疑。方小姐的话又开始松动:“我们可没说是4月1日,只是说4月份可能会出台类似的规定。”

　　监管部门不会干涉手续费

　　借保监会名义属虚假营销

　　方小姐还说,不只信达北克4S店一家在这么宣传,像起亚、丰田等4S店都这样。随便找一家保险公司的工作人员都知道这事。和信达北克4S店合作的人保财险象屿支公司,驻店保险专员黄燕并没有否认方小姐的说法:“公司的同事、同行都在这么说,我觉得很有可能”。

　　但是,有关监管部门的负责人向记者表示,在车险营销上,手续费用问题是各家主体公司的市场行为,他们不会出台文件来干涉。监管部门对手续费用的比例没有严格的规定,而是由各公司按照市场情况自行决定。对方表示,“4月返点减少”的说法可能是对方的一种营销方式,但是假借保监会的名义,确实是一种虚假营销。

　　黄燕说,她最早是在太保同行的微信朋友圈看到车险返点减少的通知,之后公司的人也都在这么说。那么,是否真有文件,真有通知呢?黄燕并没有做出回应,只是说:“您来询问,我们都没把这件事情说死,只是说有可能,这(车险返点减少)就和深圳限牌是一样的,说不会限,但最后还是限了。”

　　据了解,人保财险象屿支公司主要和车行4S店合作,约90%以上业务来自4S店。昨晚8点左右,记者联系上该支公司总经理邱宏翔,对方表示,自己在海口开会,并不清楚发生什么事情,然后匆匆挂断电话。

　　人保财险象屿支公司的一位副总经理则向记者表示,从昨天下午开始已听到类似反映。对于是否有“返点优惠政策统一减少”的通知,他表示,起码从支公司的层面没有接到任何通知。