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定制家具退货难　律师支招：详细订立合同好维权

2015-03-16 10:50:24　　作者：夏岩缘　　来源：宁德晚报
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　　厂家：

　　商品不存在质量问题不退货

　　对于许先生反映的问题,记者随后联系了该家具公司,该公司负责人孙先生连连喊冤。据其介绍,此前双方曾就家具的设计图纸进行确认,图纸上已对家具的外观、尺寸、材料等方面做了约定,可家具公司按图纸生产出产品后,消费者却表示不满意,为达到消费者的要求,随即家具公司作出相应调整,但此时消费者却要求退货,“这个家具是为消费者量身定制的,退回来我们卖给谁?”

　　“如果产品有开裂、翘起或者甲醛超标的问题,我们公司承诺免单退换,但许先生的家具根本不存在质量问题。”孙先生无奈地告诉记者,其曾与许先生协商,承诺继续对部分家具进行调整,但对方却始终不愿意配合。“家具每个细节都根据顾客需求而做的,如果随意退货,将对我们商家造成极大损失。”

【责任编辑：伊宁倩】
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