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定制家具退货难　律师支招：详细订立合同好维权

2015-03-16 10:50:24　　作者：夏岩缘　　来源：宁德晚报
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　　想拥有一个“私人定制”的新家,不少消费者会选择定制家具,但近日,福安一消费者却在定制家具时碰到了一些“麻烦”。“定制了6件家具,5件出了错,尺寸不对、工艺粗糙,厂家还不让退货,你说气人吗?”福安许先生拨打晚报热线愤愤不平地说。

　　消费者：

　　定做家具多处出错

　　据许先生介绍,去年9月因装修新房需要,其到福安某家具公司以4万元的价格定做了6件家具,其中包括1件书柜、2件衣柜、1件鞋柜、1件杂物柜及1件餐边柜,并付了3.5万元的定金。可等到家具交付后,许先生却发现6件家具错了5件。“书柜的尺寸超出了约定大小,餐边柜本应是推拉门,但厂家做成了对开门,有的柜门应该是隐形门,但厂家却把(柜)门做出来了。”许先生说。

　　同时,许先生称,去年12月,厂家曾对上述家具作出调整,但调整后,其仍觉得不满意。“尺寸还是有问题,一些工艺细节做得粗糙。”因此,许先生向厂家提出退货,但遭到厂家拒绝,双方协商不成,问题一拖至今未解决。

【责任编辑：伊宁倩】
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