“12369”近来火了 两天250多通电话

　　昨日,市环境监察支队相关人员说,12369熟识度不如110等热线,不过近日来电量大涨。根据往年统计,每年2月份和3月份,每月的投诉量在150至250件之间。今年仅在3月2日和3日两天就有250多通热线电话,两天的投诉量相当于往年一个月,这其中除了投诉,也包括环保问题咨询。

　　昨日,大概每隔几分钟,就有人打进12369反映相关情况。甚至有市民特地打进热线,就是为了确定泉州有12369投诉热线。

　　“12369火了是好事,说明市民越来越关注环保问题。”这位工作人员说,泉州的12369已经存在10多年,24小时不休息。只要您遇到工业企业方面的环保问题,就可以拨打该热线。

　　泉州人最关注废气污染 去年投诉量超五成

　　12369主要受理工业企业废水、废气、噪声、废渣、放射性污染、扰民等投诉。

　　据统计,2014年3月至今年2月,废水、废气、噪声方面的投诉量占95%。“往年三者投诉量较为平均,但去年废气投诉量就占了50.7%,有关大气污染方面的投诉举报明显增多。”工作人员表示,泉州人最关注的环保问题,还是“涉气”方面,每逢空气状况较差的天气,这方面的投诉量就会增加。

　　工作人员介绍,对于废气污染,城区内一般集中在对餐饮油烟不达标排放的投诉,郊区和工业区则针对一些容易产生废气污染的皮革厂、塑料加工厂、化工类企业等。“部门会先责令整改,对于受到重复投诉的企业,情况严重的会根据相关法律法规立案处理。”

　　去年废气污染投诉量超过一半,具体原因还未进行分析,但相关工作人员表示,从感官上看,一般废气和噪声污染更容易被察觉。