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新车异响商家声称正常　买辆新车维权花了大半年

2015-03-09 12:59:25　　作者：香卉辉　　来源：海峡导报
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　　律师说法

　　汽车维权过程中消费者要坚持到底

　　重宇合众律所首席合伙人涂崇禹律师表示,厦门汽车消费维权,从小修小补,发展到发动机更换成功,这是一大进步。联合信实律所的邱兴亮律师也表示,说明厦门人的维权力度加大,敢于维权,日益睿智,更加专业。

　　汽车是比较复杂的商品,表面上看,消费者选购汽车有选择权,但在鉴别等专业领域还处于弱势,除了召回,消费者要发现问题很难,需要有专业权威的第三方检测,或者只能借助厂家的维修体系来完成。

　　因此,在汽车维权过程中,消费者要坚持,要了解专业知识,还要学会借助专业组织、集体行动,比如消费者权益保护委员会等,来帮助自己维权。

　　导报记者还了解到,为有效、及时解决汽车销售领域的消费争议,维护居于弱势地位的消费者合法权益,厦门市消费者权益保护委员会即将成立汽车专业委员会,由各位专家组成的委员会将为汽车领域消费者提供强有力的技术支持。

　　(记者 香卉辉 通讯员 何田荣)

【责任编辑：伊宁倩】
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