福州有名堂火锅店优惠“有限额” 打5折只省百元
有名堂的广告乍一看,确实会给人5折优惠的错觉
海峡都市报讯 “看到5折广告很显眼,才进店消费500多元,结果结账时,只省了100元。”昨日,福州市民王女士向本报来电称,在仓山万达的有名堂火锅店就餐,感觉店外宣传和实际消费相差较大。对此店方解释,在广告中有备注,封顶优惠100元,但会针对有歧义条款进行修正。
消费完才发现优惠有限额
据王女士介绍,21日晚,她一家四口来到仓山万达的有名堂火锅店,被店门口一个广告牌吸引,只见上面写着“周三美食日,5折”,原来是针对招商银行信用卡特定顾客的活动,由于正逢周三,她便进店消费。当落座后,店员告诉她虽然写有5折,但是酒水和锅底费用不包括在内,她觉得合理也接受了。
当吃喝完毕,王女士拿到了账单,显示原价为511元,便掏出信用卡结账,“当时看到账单,刷卡消费了411元,仅优惠了100元,和想象中打5折的优惠力度相差甚远。”
她这才询问店员,店员告诉她,该活动有附加条款,“优惠最多不超过100元”,听罢,她对此无法理解,“不论消费多少,如果都仅便宜100元,广告上就该直接写减免100元,写5折还有何意义?”
有名堂:歧义条款将修改
昨日,记者联系上有名堂该店店长卢女士,她将当日活动广告单页发给记者,可以看到广告页主体部分写着大字“5折”,在底部用小字备注——“封顶优惠100元”,如果只瞄一眼,可能不会注意到。
对于王女士的疑惑,卢女士也解释,该银行和商场多家餐饮店铺一同签订了优惠协议,因此就统一用“5折”为标题,但是具体内容还要看备注细则,店员通常也会口头再次提醒。但她也承认,两条款容易产生冲突歧义,愿意再退还王女士100元,并在今后活动中修正。
事后,记者也从该商场其他餐饮店了解到,有的店门口写着“5折”,仅限店内6道菜品,基本无法做到完全意义上的“5折”。有餐饮店相关负责人也承认,若全场都打对折,肯定亏本,无法做到。
对此,福州市工商局人员表示,市民在参加活动时,需要注意其中的一些备注条款。
(海峡都市报记者 徐丰)
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