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揭动卧“高姐”:学历最高为研究生 掌握多门外语

2015-01-09 15:48:27  作者:韩旭  来源:京华时报
  

揭动卧“高姐”:学历最高为研究生 掌握多门外语

  郑文丹为旅客铺好床被。 

  仪表

  身高超165cm才入围

  在人们印象中,普速列车的列车员,高矮胖瘦年龄不尽相同,主要工作是提醒旅客看好随身物品和收拾车厢内的各种垃圾。

  而“高姐”郑文丹,身高170cm、身材窈窕,穿着掐腰的玫红色呢子大衣,头戴玫红色小帽,脖领处用丝巾打了个花式的结,两手交握放在身前。每当有旅客上车,郑文丹会前倾身体向旅客问好。

  原来,郑文丹所在的石家庄客运段,在选拔“高姐”时有严格的标准,要求年龄在20来岁,身高不能低于165cm,样貌端正靓丽,对她们的普通话水平以及英语水平,客运段都有严格要求。

  不仅如此,铁路部门还规范她们的服务礼仪。郑文丹向记者演示了“高姐”接受培训时学习的统一站姿、坐姿、蹲姿,甚至站立时左右脚前后位置、左右手交叠顺序都有一套标准。

  郑文丹介绍,为了保持这些姿势,“高姐”们上岗前都要培训,比如头顶着书保持直立,不让书掉下来;两腿间夹张A4纸,用来将两腿练直,保持两腿之间没有缝隙。

【责任编辑:池文娟】
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