暖民心!福州这个派出所打造平安新“枫”景

2021-09-09 15:37:47  来源:福州公安微信
  

  台江分局洋中派出所地处福州市台江区商贸核心区,辖区面积0.88平方公里,常住人口2.8万多人,流动人口6千余人。近年来,洋中派出所践行新时代“枫桥经验”,紧密结合社会治安形势,积极探索市域社会治理新模式,全力抓好安保维稳、调解矛盾、服务群众等各项工作,守好一方平安。

暖民心!福州这个派出所打造平安新“枫”景

  派出所名片

  洋中派出所连续13年保持公安部一级派出所称号,先后荣获“全国优秀公安基层单位”“人民满意派出所”“福建省五一先锋号”等各类表彰66项,并于2020年12月获评全省首批“枫桥式公安派出所”称号。

  党建引领

  “亮灯工程”温暖人心

  洋中派出所始终坚持党建引领,打造党建“共同体”。推动建立以街道党工委为核心,各社区党支部、辖区企事业单位党组织共同参与的“党建联盟”。近年来,派出所依托近邻党建平台,创新开展“亮灯工程”,通过为辖区党员家庭发放“党员之家”标牌,鼓励这些党员在家门口主动亮明身份,积极参与社区治理,深入了解群众诉求,带头参与矛盾纠纷化解。

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  “不是亲人,胜似亲人,能得到大家的关照,我很幸运、很幸福。”

  家住台江区某小区的老李今年82岁,没有子女,独居在家。洋中派出所了解情况后,时常组织民警上门探望老李,为他解决生活中的难题。2020年12月,老李因病住院,社区民警郑广滨主动与社区党员工作人员共同轮流照顾老人,并在与老李聊天谈心中得知,他想前往老人公寓办理入住申请手续,但因身体抱恙而一直未能办理。

  为完成老李的心愿,民警第一时间了解入住老年公寓所需申请材料及办理流程,并多次利用下班时间收集证明材料、奔走协调,最终成功为老李办理入住。

  多元调处

  深化矛盾纠纷化解

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  洋中派出所始终把群众利益放在心中最高位置,持续健全完善以派出所为主体,会同教育、卫健、司法所等3部门联合成立3支调解小分队,吸纳行业协会、心理医生等社会力量丰富调解员库,形成“1+3+N”多元调处机制,让每一起社会矛盾纠纷都有相应的专家级调解员调解,做到“一揽子调处,全链条解决”。在此基础上,派出所不断创新矛盾调解新形式,推出“线上线下”齐头并进的调解形式,实现调解矛盾纠纷 “24小时不打烊”,确保小事不出小区、大事不出社区。

  7月中旬,洋中派出所接到辖区某医院报警称,一女子因术后恢复情况不理想与医院产生纠纷。接警后,洋中派出所立即启动“1+3+N”多元调解机制,组建调解医患纠纷经验丰富且有当地卫生部门专业人员参与的调解小分队。大家按照职责分工,形成上下联动、共同负责的工作格局,合力推进矛盾纠纷调处化解工作。最终,在多方努力下,成功化解此次医患矛盾。

暖民心!福州这个派出所打造平安新“枫”景

  在化解矛盾之余,派出所围绕矛盾纠纷化解“快速、高效、不反复”目标,创新推行“现场快处快调-专业力量介入-民警回访跟进”的“矛盾调解纠纷三段法”,让群众真真切切感受到,人民警察时刻都在身边。

  三年来,派出所共化解重点矛盾纠纷200余起、调解邻里纠纷500余起,辖区群众安全感、满意率逐步提升。

  群防群治

  提升社会治理水平

暖民心!福州这个派出所打造平安新“枫”景

  洋中派出所始终以“发案少、秩序好、社会稳定、党委政府放心、群众满意”为目标,不断创新社会治安综合治理工作,大力开展群防群治,打造以民警、辅警和网格员、保安员等各方社会力量在内的社区警务团队,充分挖掘和调动社区资源,实现社区警务与网格服务无缝衔接。同时,派出所持续深化“五级巡防”模式,健全完善“1、3、5”分钟反应、“动中备勤”、“武装巡逻”等机制,让巡防队伍常态化开展社会治安大巡防活动,以此提高街面见警率、管事率和震慑力,有效遏制各类违法犯罪活动。

  7月中旬,群众杨先生电动自行车被盗,洋中派出所接到报警后,立即将研判后发现的可疑人员信息、被盗车辆特征等发送给辖区巡逻队员。得知情况后,巡逻队员加大巡逻力度,6个小时后,成功在辖区某小巷子里发现被盗车辆。得知车辆被找回,杨先生特制锦旗送至洋中派出所以表感谢。

  简化流程

  用心用情服务群众

暖民心!福州这个派出所打造平安新“枫”景

  洋中派出所坚持为人民服务的根本宗旨,牢固树立以人民为中心的发展思想,深入开展“我为群众办实事”实践活动,围绕百姓所急、百姓所需、百姓所盼,找准切入点和着力点,积极打造“智慧、高效、便民”窗口,简化服务流程。

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  今年6月,洋中派出所专门用于收集群众意见建议的本子上,出现了一封感谢信,感谢窗口民警郑金玲热情细致周到的服务。

  原来,这封感谢信是市民施女士所写,其与丈夫夏某要将户籍从福鼎市迁入洋中派出所辖区。根据规定,迁出地派出所会在2日内审核完成户口迁移手续。郑金玲考虑到施女士来回奔走耗时耗力,于是主动与对方派出所核实情况,在符合规定、材料齐全的情况下,当场为施女士一次性办结了户口迁移手续。施女士感激不已,特地写了这封感谢信。

  这只是洋中派出所为民服务的一个缩影。近年来,洋中派出所不断创新工作思路和举措,用心用情服务群众,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,深受辖区群众好评。

  重任在肩,使命在前。洋中派出所将以新时代“枫桥经验”为引领,接续奋斗,锐意进取,做到矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位,进一步筑牢公安工作的根基,谱写更加辉煌的新篇章。

【责任编辑:李琳珊】
  
     
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