义井村征改:用"五心"工作法攻坚 创造"鼓楼速度"
2016-11-07 15:26:39 来源:福州新闻网 作者:王礼林
许星:用贴心赢得群众配合 有困难找“干女儿”
许星是五凤街道经济办干事,也是义井村旧屋区征迁改造项目工作组第一组组员。最近,她成为一位拆迁户“干女儿”。
原来,一组任务范围内最后一组拆迁户——蔡某夫妇,一开始组员都做不动对方思想工作,但是任务移交到许星手上后,她不但让蔡某夫妇签了交房协议,双方还几乎成了“亲戚”。
蔡某家一栋老宅在义井村,有五层半,经过确权后面积近500平米,违建面积近2000米。一开始蔡某夫妻是非常抵触工作人员的,谁和他们谈都谈崩。
“用换位思考的贴心赢得群众的配合。心相连才能做到意相通。”许星说。第一次看到蔡某老婆后,她主动上前并开玩笑道,“您这次拆迁赔那么多房子,就一个女儿,我也当你女儿吧。”虽然是玩笑话,但却拉近了双方的距离。
交心后蔡某老婆袒露自己不肯签约的心结:老房子有感情、舍不得。原来,蔡某夫妻平常生活非常节俭,一直靠着种菜、卖菜夫妻俩一砖一瓦盖起了这栋房子。
知道心结后,许星就真把自己当做老人家女儿,一遍遍的细心劝导老人:“你家房子这么老,台风来很危险,如果签了就可以换位置好、条件好的安置房。”从关怀入手后,许星还细心地给老人算了一笔账,她告诉老人家:房子租这么久,也回本了。最终,在许星的贴心劝说下,蔡某夫妻最终在交房协议上签字画押,这也意味着一组全部完成任务。
【责任编辑:伊宁倩】
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