药房网成功联姻新浪微博 开创网上药店全新典范
2011-04-29 13:42:10 来源:福州新闻网
三言两语,现场记录,发发感慨,晒晒心情,现已成为网民交流的首选,同时,微博作为一个拥有庞大会员数据库的社会化营销方式的兴起,赢得了嗅觉灵敏的网上药店经营者的青睐。我们在新浪微博里输入网上药店关键字,排在首位的是中国首家合法网上药店——药房网官方微博,该公司微博目前粉丝数已突破10万,这给网上药店的推广探出了一条新路。
据了解,药房网的微博(http://t.sina.com.cn/yaofangcom)于2009年9月开通,与其作为中国首家合法网上药店的一样,药房网也是中国首家进军微博的网上药店。由于网上药店是一个新兴的行业,药品又与人的生命相关,所以一般消费者不敢轻易购买,在决定消费的时候更多的会倾向于相信大家口口相传的网上药店。而微博更像一个天然的口碑传播平台,粉丝们口口相传,再加上药房网提供的产品和服务到位,并适当地切入引导,轻易地促成了口碑营销。
药房网目前除了开通官方微博以外,负责人秦国良也开通了个人微博(http://t.sina.com.cn/yfwqgl),秦国良的个人微博更多地倾向于发布个人的观点,例如电子商务与药店的发展、实体店与网上药店结合的问题,等电子商务运营者较为关注的问题。但是负责人开通个人微博,更增强了网上药店的口碑效应,它给药房网接受全部消费者的监督的途径,消费者一旦对药房网的服务或产品有任何疑问,不仅可以向官方微博反映也可以向其负责人直接反映,如此一来,微博成为一条更直接有效的处理问题的渠道。
秦总表示,微博是一个缓慢积累品牌效应的过程,微博营销除了有互动性强的优点之外,还容易与会员建立超越买卖关系的朋友情感,因此,这也是一个很好的会员营销的方式,特别是对于直复式营销,这是一个很好的机会。
【责任编辑:邱陵】
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