晚几小时还款就被罚息 市民质疑3天宽限期去哪了
2016-07-29 15:18:56 来源:厦门晚报
您还款逾期了,要罚息!
厦门晚报讯(文/图 记者 郭舒晨)“才晚几个小时还款就被收取滞纳金和透支利息,这是为什么?”近日,市民苏女士拨打本报市民热线5589999,对信用卡没有宽限期提出质疑。根据《中国银行卡行业自律公约》,信用卡持卡人的还款时间有一定的宽限期,然而记者调查发现,上述条款在执行过程中,被部分银行悄悄打了折扣,甚至偷偷“隐身”。
【案例】
还款晚了几个小时 被罚息并收滞纳金
苏女士持有一张工商银行信用卡,还款日是每月5日。由于本月初工作和家庭事务繁忙,一向准时还款的她忘记还款,直到7月6日上午9点多才突然想起这事,于是赶紧把信用卡的欠款还上。7月6日下午,苏女士收到收取滞纳金的短信;7月12日,苏女士又收到收取透支利息的短信。
无独有偶,市民王先生在其他银行也遇到与苏女士类似的情况,一气之下,还款后王先生就直接把信用卡给注销了。
苏女士说,她在网上看到了《中国银行卡行业自律公约》,里边第二章第十四条明确规定,“成员单位应努力提升信用卡服务质量,为持卡人提供人性化的用卡服务,倡导各信用卡发卡行建立信用卡还款‘容差服务和容时服务’”,可现在,宽限期明显缩水了。
【责任编辑:伊宁倩】
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