厦门一乘客给滴滴司机差评 却遭人肉和言语威胁
2016-05-05 09:43:13 来源:海峡导报
微信上“滴滴”的人肉信息和威胁辱骂
滴滴司机否认威胁乘客
随后,导报记者拨打了薛先生的电话,薛先生表示,他只跟陈先生通过两个电话,一个是13日接单那天,询问对方为什么给了不符合实情的评价,另一个是今天早上,对方打来电话道歉,让他不要威胁他的家人。“他给我发了短信,我觉得莫名其妙,不知道什么意思就没有回,我没有威胁他、人肉他,更没有威胁他的家人,反而他在通话中威胁了我,我不想惹事,但我也不怕事。”
陈先生说,微信上的人威胁到他和家人的人身安全,他已经报警。“既然他否认是他发的,我就让警察调查,到底是不是他,不是他,又是谁。”
滴滴出行:将进一步调查
导报记者联系了滴滴出行客服。客服人员告诉导报记者,为保护评论者,滴滴有采取一些措施:乘客对司机的评价和司机对乘客的评价都是匿名的,会隐藏名称和电话号码。用户在对司机做出评价后,司机端会过一段时间才显示。
而针对陈先生的事件,滴滴客服工作人员表示会进一步调查、了解,如果确实是滴滴司机所为,将交由公司里的司机监管部门处理。
律师:调查属实可控告司机
就此事,导报记者咨询了福建信海律师事务所律师许拥军。她表示陈先生报警后,经调查,确实是司机所为的话,因为其存在恐吓行为,陈先生可以通过警方控告对方。
而滴滴出行平台有事前审查和事后监督的义务,此事件中,由于乘客差评引起的纠纷,个人主观因素原因造成,滴滴出行平台是无法事先审查的,但是在接到乘客监督后,要尽到事后监督管理的义务。
【责任编辑:伊宁倩】
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