红包大战:用户越来越淡定 商家却越来越亢奋
■专家说
从红包大战看移动支付未来
春晚红包大战中,支付宝红包、微信红包无疑成为了主角。红包大战背后,对于互联网巨头们来说,深层次上争夺的其实是对移动支付市场的入口。移动支付是互联网时代平台运作最基础的能力,商业生态模式都将建立在支付的基础上才能够实现。
腾讯的数据显示,除夕当天,微信红包收发总量为80亿次,共有4.2亿人参与,摇一摇参与人数1.8亿人。支付宝官方数据显示,在春晚进行当中,支付宝“咻一咻”互动平台总参与次数达到3245亿次,是去年春晚红包互动次数的29.5倍,在21点09分,用户的参与热情达到了顶峰,“咻一咻”峰值达到210亿次/分钟。
找到别人没有的、或想不到的商业模式并实现它,便是创新。支付宝在很长一段时间内,在公众的使用过程中,都充满着支付工具属性,但是9.0后的版本则悄悄地添加了社交,如聊天、生活圈等社交功能,此变化也彰显了,支付宝钱包自身战略意图的明确:着力从支付工具向社交支付平台的转变,走进一个良性的互联网金融生态圈。因为,这才是支付的明天。
借助着春晚红包发放契机,支付宝加快布局移动+社交的功能交叉,考虑不惜代价,使用红包作为载体,这是因为红包的发放,绝不仅仅是一个经济分配的问题,更多的是社交关系的互动。简单来说,没有一个人能够依靠抢红包发财致富,但是通过红包的发放,将激活社交群体的交往动力,强化与弱关系朋友的互动联系。
所以从红包的本质来说,更为重要的是其社交属性,而非其交易属性,这也决定了没有社交沉淀的红包发放,可能并不能带来真正的社交沉淀。而基于真实朋友圈的私信活跃,才能使得关系与支付的关系更加黏合。
无论是支付宝钱包,手机QQ以及其他移动支付都将会是基础,连接更多的支付场景,这是移动支付真正要去关注的引爆点,通过过年发红包的行为,让用户绑定支付宝钱包,这只是连接用户支付的第一步。
中科院大学金融科技研究中心教授 马光悌
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