案例2

　　未年检车发生事故 保险公司拒绝理赔

　　消费者系奔驰E260轿车车主，于2014年9月3日19:05驾驶该车在福州市五四北琴亭高架桥时与另一辆轿车及小货车发生交通事故。

　　经交警裁定本人承担本次事故的全部责任，并承担无责方损失，本车损失25万元第三者损失2.5万元，总损失27.5万元。

　　该车投保于中国人民财产保险股份有限公司福州市闽都支公司，保险期限为2014年8月28日至2015年8月27日。

　　在本次交通事故的理赔过程中，保险公司以车辆没有及时年检为由，拒不提供车辆及第三者车辆的勘验、损失修理方案、修理费用的确认等保险公司本应提供的服务，事故后近11个月交涉未果。

　　接到投诉后，省消委会根据相关条例，将此案件移交福建省保监局处理。省保监局根据相关法律规定要求上述保险公司迅速处理该投诉。

　　2015年11月3日，投诉人与人保产险已就理赔问题正式达成和解，投诉人向省消委会和省保监局申请撤诉。

　　省消委会认为，驾驶行为不当是造成本次交通事故的根本原因，与车辆是否及时年检没有必然的联系。年检是交通管理部门职责范围，没有及时年检的车辆并没有被剥夺上路权，对此类未年检车辆车主的处罚属于行政执法范畴。保险公司在不能证明车辆未年检和交通事故之间有因果关系时，不应回避理赔责任。