福州新闻网11月24日讯（福州晚报记者 何珍）福州火车站在晚上10点之后，就会关闭可以使用现金的自动售票机，乘客只能使用银行卡买票。最近有读者反映，每到晚上10点过后，就有一伙人员霸占着自动售票机，看到乘客未带银行卡就会强行帮忙购买，并收取一定的费用。

　　前天晚上10点左右，记者来到火车站自动售票厅前，此时多台现金售票机已关闭，只留下三台银联卡自动售票机。

　　在购票的人群里，有一名女子特别热情，见到有旅客不懂购票流程，她就会帮忙指点。当见到有旅客没有银行卡时，女子马上开口，可以帮忙代办。

　　当晚记者没有见到有人霸占着自动售票机强行收费。“热情”女子虽然有帮忙代刷卡，但都会事先告知乘客要收取10元手续费。

　　按照铁路部门的规定，加收代办费超过5元就算倒票。此外乘客如用女子的银行卡购票，在退票时退款将直接打到她卡中。该女子则表示留电话，如果有退票或者改签就会把钱退还。

　　在售票机上贴有一则警方提示：车站售票机不额外收取任何手续费，如有不法人员向您索要钱财，请拨打报警电话。

　　虽然女子不认为自己的行为有问题，但看巡逻警车经过售票机时，女子就会立即离开售票机。

　　随后，记者从值班民警处了解到，之前火车站的确有发现一些人在夜间帮人代刷卡强行收费的事情，他们也加强了打击。民警表示，收代办费的行为也属于违法。

　　记者从福州火车站了解到，现金售票机是早上6点开启，晚上10点后关闭，如果夜间10点后到火车站购票的旅客，要带上身份证和银行卡。此外，乘客出行前可以通过网络提前买好票。