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“双11”商家订单几何级增长 “剁手族”淘不停

2015-11-12 09:46:32  来源:福州晚报
  

  福州新闻网11月12日讯(福州晚报首席记者 江海)毫不夸张地说,从10日晚上开始,福州众多的商家与消费者就进入了“备战”状态。商家都希望赚个盆满钵溢,消费者则希望淘个够。昨日,记者探访多位买家、卖家,为读者呈现“双11”的“众生相”。

  忙:干完这一天全体回家休息一周

  在鼓楼区的一家电子商务公司内,客服人员也忙得不可开交。尽管客服人员比平日增加了3倍,但还是难以应付顾客。在一个客服的回复窗口,最高时同时咨询的信息达97条。随着零点到来,这家企业的50位客服人员立马进入紧张状态。电脑页面上所有的商品都以预先调好的优惠价格显示出来,订单数量也瞬间呈几何级增长。

  “1分钟,超过10万元,5分钟,30万元。”该企业“‘双11’作战室”的大屏幕上,成交额每一分钟刷新一次。零时35分,销售数字达到300万元。1时,该企业的负责人庄先生宣布,所有备货销售殆尽,“鸣金收兵”。除了后续客服人员,所有员工回家休息一周。商家告诉记者,实际上,“双11”就是他们这段冲刺的高峰。他们从10月底就开始各种促销准备,之前的日子才是最累的,“双11”当天只是一个节点。过了这个节点,多数员工就要回家休息一周了。

  乐:绝望时出现“支付成功”页面

  在北江滨一家五星级酒店工作的徐先生,一直希望买一双高档商务男鞋。他看中了一款英国的高档鞋,正常情况下,售价要三千多元。在之前的预售中,他发现一款去年的产品将在“双11”以半价销售。11日凌晨,他不断地在手机上刷屏,希望将已经放入购物车的鞋子“拿下”。“支付页面卡住了,提示网络忙,一直无法支付。我真有点绝望了。”徐先生说,他急得一遍遍地戳手机,忽然,手机上出现“支付成功”页面。他说,这时候感觉简直就是“绝处逢生”,兴奋异常。

  惊:价格变化莫测而花钱“无底洞”

  鼓楼区一楼盘的业主王先生准备春节前搬家,决定在“双11”购置齐家用电器。由于今年线下也加入促销,上周末,他在一家线下实体店选择了一款三开门冰箱。销售人员介绍,这款冰箱平时售价在8000元左右,而“双11”价格为6600元,他想很合算,就迅速下单。没想到,10日晚上当他再次登录网上商城时,却发现同款冰箱在线上商城的价格降至6000元以下。昨日早晨,王先生迅速打车赶到实体店,与销售人员一番交涉,退掉了购买的冰箱,“回家再去线上购买,划算些。”

  而记者的一位邻居张女士,年前大促都要“剁手”,今年她打算“痛改前非”,但看到网上整理出的折扣品清单,她还是忍不住一头扎了进去。昨天中午一顿狂购后,她先生打电话称信用卡短信通知已经花了八千多元,她才恋恋不舍地收了手。

【责任编辑:黄新锦】
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