“双11”O2O实体店逆势夺回客流 与线上同步促销
福州新闻网11月12日讯(福州晚报记者 谢充灵)往年“双11”是线上购物的狂欢节,同时也是线下实体店的“灾难”,那今年实体店的情况如何呢?昨天记者走访市场发现,福州实体店的客流出现了两极分化,很多传统零售店极其冷清,而已进军线上销售的实体店的客流却堪比节假日,甚至夺回了往日“双11”流失的客流。业内人士认为,从开始分享“双11”蛋糕这点看,O2O实体店的优势已逐步显现。
记者昨天走访福州一些城市综合体看到,ZARA、PULLANDBEAR等很多快时尚品牌都专门在商店门口临时张贴了告示,有的称“双11”降价50%,网上商店同步参与活动;有些快时尚品牌称“双11”所有商品打8折,精选商品低至5折,全国门店与网店优惠同步;其他不少门店也称全国销售渠道同步优惠。同时各门店的告示也都说明,商品优惠仅限“双11”当天。
一走进商店,迎面而来的就是各种促销商品,每个货架上都用特别的标牌,来展示“双11”线上线下同步优惠的商品。记者注意到,有些商店线上线下同步优惠的商品占到了整体的三成,有的则占到整体的七成。在其中一家门店,记者看到,一件仿皮上衣标牌上的标价为279元,打完折后卖139元,与其在天猫上的网店完全一样,其他促销商品也是如此。
记者看到,昨天越接近中午,这些商店的客流就越多,进出的消费者络绎不绝,虽非周末,但不少商店的总体客流量都不亚于节假日。“上午很多消费者都还在上班,中午一有空就赶来店里淘宝了。”一快时尚品牌的销售人员说,他们品牌今年下半年刚开通网店,所以今年也是第一次进行线上线下同步促销,没想到能吸引这么多顾客,而往年的“双11”,店里的顾客都是寥寥无几。而且昨天进店顾客的购买率很高,比平时高出一倍,十个消费者中有七个会购买。
除了快时尚品牌,百货商场里不少品牌的客流也堪比节假日,昨天中午,记者看到有些专柜挤满了选购商品的消费者,有些一时间达20个。还有家电商场也是如此,特别是手机、电脑等销售区,选购的消费者数量都远超平时。“天猫进行‘双11’促销的也都是各个品牌各自展开,商店里如有进行同步的促销,当然是对消费者更有吸引力了。”福州国美家电商场的一 销售人员说,“双11”网购的商品可能要过两周才会到货,但实体店同样价格的商品却可马上提货,其实很多消费者在“双11”到商店选购最主要的原因就是这个。
福州一些城市综合体相关人士认为,作为整体商城,借助“双11”的促销都已提前展开,效果也是不错,但“双11”当天的促销,更多的是各个品牌展开,从近两年的情况看,很多品牌都已O2O双向发展,通过线上线下的同步促销,不仅在“双11”摆脱了网店造成的冲击,而且还开始分享“双11”这个原来属于网购的狂欢日,从这方面看,O2O实体店还是有不少优势,实体店O2O发展也已是大势所趋。
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