□反馈

　　正规医院不会推荐指定医生

　　据一家相关医院信息科的工作人员介绍，该院的官方网址近几年一直外包给一家公司运营管理。由于近期合同即将到期，医院或将收回该网站的管理。如遇外地患者想通过电话咨询，工作人员会把患者引导至医院的门诊台，患者可在电话里说明自身的病情。患者可通过医院的官方微信或拨打114、95169等预约挂号，在这一过程中患者需提供自己的个人信息。门诊台的专业医护人员会为患者推荐相关科室，但并不会推荐必须由哪位医生会诊，也不会推荐具体的诊疗方案。

　　医院信息科的工作人员解释说，他也确实看到网上有一些伪造医院的假网站。但是，作为医院确实没有余力去处理这些网站。医院只能盼着工商局或者公安局来处理。希望患者能够记住医院的官方网站和电话，用来甄别那些虚假网站和电话。

　　□说法

　　口头以医生自称算作虚假宣传

　　北京京师律师事务所医疗纠纷法律事务部律师白飞云说，按照我国《执业医师法》的规定，医师在执业活动中具有关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私的义务。医生出于商业合作的考虑，如果向院外的一些公司透露患者的病情，显然违背了医生的执业义务。但是，目前我国法律虽然规定了这项义务，对于违反了该受到怎样的惩处，还没有明确的规定。而且，如果医生只是口头向其他人泄露患者的病情，在法律上也难以取证。因此，在实践中，很少有患者就医生泄露病情这一项，对医生提起诉讼。这也是部分医生有恃无恐的原因之一。

　　白飞云律师表示，在她接触的案例中，确实碰到过类似三德伟业这样的医疗技术或产品的公司，其销售人员为了推销自己的产品，伪装医生身份，博取患者的信任。在这些案例中，情节较轻的是销售人员口头以医生自称，这样公司只是算作虚假宣传。更有甚者，销售人员会伪造医师资格证或者医院的公章，那么就可能涉嫌冒充国家工作人员等刑事犯罪。如果消费者因为公司的虚假宣传而受到财产上的损失，可以向工商局投诉，或者向法院提起诉讼，要求公司退还自己的财产或者索要数倍赔偿。如果消费者向法院提起诉讼并胜诉，法院会给工商局下达一份执法建议函，工商局将参考执法建议函对公司进行相应的处罚。

　　北京市工商局12315热线的工作人员告诉记者，遇到虚假宣传的公司，工商局会首先取缔传播虚假信息的网站，然后视情节轻重，对公司处以罚款、停业整顿、吊销营业执照等处罚。因公司虚假宣传而利益受损的消费者可以向工商局反映情况，工商局可以帮助消费者挽回损失。