海峡网10月11日讯(海峡都市报记者 徐丰)观景电梯上行中突然停住，一轿厢13人被困电梯中，其中还有两个才10个月大的婴儿。昨日，市民陈女士向本报95060反映：自己9日晚7点，在福州仓山区一商场的观景电梯内突然被困住，约40分钟后才被解救出来，电梯内救援设施也不完善。对此，商场回应，当时未及时定位到事故电梯，导致救援有所延误。

　　市民：救援电话找不到 打110求救

　　陈女士回忆，9日晚7点左右，一家人来到仓山区一商场购物，一行7人包括两个10个月大的婴儿和一个5岁、一个6岁的小孩。他们在商场内乘坐一部观景电梯，从1楼升到3楼时，突然发现电梯门打不开，电梯内共13人被困。“我们马上按了电梯内的救援按钮，还不断拍门呼救。”陈女士说，但按完后，却没有工作人员与他们联系，他们又在电梯内寻找维保救援电话，却没找到，只得拨打了110，并联系亲友帮忙寻找电梯维保人员。终于在约40分钟后，工作人员赶来打开了电梯门，大家才脱困。

　　“电梯里人多又闷，小孩都快受不了了。”陈女士说，当时特意看了电梯荷载13人，才放心乘坐，结果被困后发现通风也不佳，两个婴儿被憋得一身衣服都湿透了，家人也都感到了胸闷。

　　昨日下午，记者也来到该商场，进入这部观景电梯查看。电梯品牌为迅达，维保单位也是迅达电梯有限公司。在电梯内一张“电梯维保公示”卡上，有维保时间，但维保救援电话字很小，几乎很难注意到。旁边则贴着一张救援电话告示，但据陈女士提供的照片，事发时并没有贴这张告示。

　　商场：未能及时定位 影响救援

　　对此，该商场相关负责人陈经理昨日表示，由于商场和另一购物中心场地共用，所以监控、安保也是统一管理。当晚确实接到了紧急呼叫提示，但可能当时电梯乘客按呼救的时间不够，商场有多部电梯，工作人员虽然第一时间已展开救援，但未能及时定位，可能有所延误。在救出陈女士等人后，商场也进行了道歉和一定的补偿。陈经理承诺，将会对商场电梯再进行排查检修。

　　随后，记者联系到省特检院相关负责人，对方表示将派特检人员到现场查看，如果商场电梯存在手续或部件问题，将会马上督促整改检修。