金额谈不妥调解暂失败

　　次日，家属和院方代表如约来到了马巷司法所。调解一开始，双方针对赔偿金额的多少展开激烈争论。家属方一口咬定院方必须给予120万元赔偿，阿华生前从事小本经营，是家中重要经济支柱，现在人没了，今后这个五口之家的生活将陷入困境。

　　院方则认为家属纯粹是“敲诈”，当时，阿华的症状已经危及胎儿生命，在母子存活率极低的情况下，医院尽全力让胎儿顺利出生已是不幸中的万幸，医院从人道主义上可以给予5万元补助。

　　“要”与“给”相距甚远，对立情绪激烈，调解被迫中止。

　　摸清心理价位调解成功

　　第三天，根据经验，调解员决定调整“战术”———摸清心理价位。

　　调解员告诉家属，既然想通过调解解决，就该拿出诚意。几番劝说后，家属一再调整索赔金额。

　　调解员从医院的正常运营入手，为院方分析利弊，院方同意将金额提高。

　　商谈地点换了一处又一处，双方金额也一步步接近。时间到了深夜11点，调解员提醒，若不解决，次日医院工作又要受影响，相关部门会采取强制措施，到时得到的结果不见得会比调解好。

　　最后，院方考虑到婴儿一出生即失去母爱以及孩子日后生活处境，从人道主义出发，给予46万元补偿。家属接受了这一赔偿方案。

　　（记者 陈佩珊 通讯员 宋帅 陈清荣）