昨晚10时许，和平里中街3号院2号楼内，一部正在运行的电梯发生故障。事发时，电梯从13层快速直降到了6层，且梯门无法打开，当时梯内还有一位居民。居民反映，楼内电梯近来已发生了好几次故障。截至记者发稿时，故障电梯仍在检修中。

　　今天上午，记者来到和平里中街3号院2号楼。这栋楼里共有两部电梯，左手边的一部已经处于停运状态。楼内居民指认，停运的电梯就是昨晚发生故障的那部，听说出事的时候电梯里当时还关着人。昨晚事发后，经历电梯故障的居民将自己的遭遇发到了微博上，从现场照片能看到，电梯降至6层时，轿厢的地板与梯外的地板仍不在一个水平面上。

　　这位居民说，当时电梯是从13层直接坠到6层的，整个过程让人后怕。电梯停稳后，梯门无法打开。起初她准备用梯内的呼叫铃求助，但并无响应。电梯内信号不好，尝试多次后，她终于用手机联系上了家人，最终找来了救援人员。

　　今天上午，有多位居民反映，这栋楼属于回迁楼，年头并不算长，电梯也用了没几年，但最近，电梯的故障挺多的。“右手边的电梯因故障前几天一直处于停运状态，刚刚修好，这左手边的电梯又坏了，而且还挺悬，关乎大家生命安全的电梯，总不能老出故障啊。”

　　事后，记者联系了社区物业的电梯维修班。工作人员说，电梯出现故障后，已经关停。今天上午，维修人员还会对电梯进行一次彻底的检查，确定问题排除后，预计会在今天下午恢复使用电梯。

　　工作人员说，发生坠梯事件时，维修班里有人，居民说的电梯紧急呼叫铃无人应答，可能是当时电梯里的人太紧张了，使用方法不得当。对于电梯故障频发的问题，工作人员解释，楼内电梯产自杭州，目前来看质量一般。今后，维修班会加强对电梯的保养和维修。