记者观察：服务企业要真心用心　

    作者：一叨

　　昨日，市委、市政府主要领导带队深入企业，听取意见建议、了解企业诉求、协调解决问题，拉开了全市集中开展“企业服务月”活动的序幕。

　　发展的现实告诉我们：政府营造环境，企业创造财富。企业作为市场经济的主体，对于当地的经济发展起着举足轻重的作用。面对经济下行压力，对企业关心够不够、服务好不好、发展环境改善是否到位，如何真心用心地服务企业发展，已经成为了摆在各级政府面前一道现实的课题。

　　在昨日“企业服务月”活动中，笔者欣喜地看到了党委政府服务企业的真心诚意。“今天我们就是来听意见的，有什么问题尽管提”“企业发展有什么难处吗，我们可以做什么”……一句句贴心温暖的话语，让企业负责人的心中暖洋洋的，也拉近了政府和企业的距离。每到一家企业，市领导都送上厚厚两本的《政策汇编》，里面详尽罗列了从中央到省、市的一系列扶持企业发展的优惠政策措施。“不看不知道，一看喜连连。”一名企业负责人说，没想到，政府部门出台了这么多优惠扶持政策，有了政策“参考书”，才能更好地用好政策。

　　服务企业，光有真心不行，还要实打实帮助企业解决发展难题，这也是考验党委政府服务企业是否用心尽力的“试金石”。记者发现，企业在活动中提请协调解决的问题五花八门，有用地需求、用工需求、项目报批、政策帮扶等。可以说，这些都是事关企业发展的瓶颈问题。对于企业提出的每个诉求，市领导都耐心倾听、用心解决，并明确表态将通过建立台账、责任包干、限期反馈、督查问责等机制，确保企业反映的问题件件有回音，解决不落空。

　　服务企业就是服务发展。笔者坚信，有了这颗真心、有了这份用心，此次“企业服务月”活动一定能结出让企业满意的硕果。